Conditions générales

Objet et cadre d’utilisation du site

Le site https://beloriabelgium.com est exploité par Beloria SRL. Il propose des services de pharmacie en ligne ainsi que des informations pharmaceutiques, des pages consacrées aux médicaments, des catégories thérapeutiques et des articles de santé.

Les présentes conditions générales définissent le cadre d’utilisation du site et la relation entre Beloria, les visiteurs et les utilisateurs de ses services.

Utilisation du site et responsabilités

Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes lorsqu’elles sont nécessaires à l’utilisation d’un service ou au traitement d’une commande et utiliser les informations publiées sur le site dans le contexte où elles sont présentées.

Beloria est responsable de présenter ses services et ses informations de manière claire et cohérente avec le contexte pharmaceutique du site. Les décisions de santé dépendent toutefois de la situation individuelle et, lorsque cela est nécessaire, d’une évaluation professionnelle adaptée.

Informations pharmaceutiques et décisions de santé

Les contenus consacrés aux médicaments et à la santé ont une finalité informative. Ils ne remplacent pas une évaluation médicale individualisée, une prescription ou une décision thérapeutique adaptée à une personne. Les limites d’utilisation des contenus médicaux sont précisées dans l’Avertissement médical.

Commandes, paiement, livraison et retours

Beloria propose des médicaments sur ordonnance et sans ordonnance. Les conditions applicables à une commande peuvent dépendre du produit concerné, des étapes de paiement requises et des procédures opérationnelles correspondantes.

Les modalités de paiement sont expliquées sur la page Modes de paiement, les informations relatives à l’expédition sur la page Livraison, et les démarches relatives aux demandes de retour sur la page Politique de retours. Ces pages décrivent les procédures pratiques sans être reproduites dans les présentes conditions générales.

Utilisation des contenus du site

Le site peut contenir des informations pharmaceutiques, des contenus éducatifs de santé, des textes et des éléments structurés destinés à informer les utilisateurs. Ces contenus doivent être utilisés dans leur contexte et ne pas être présentés d’une manière susceptible d’en modifier le sens, la portée ou l’origine.

Évolution des présentes conditions

Les présentes conditions peuvent être actualisées lorsque cela est nécessaire afin de maintenir une information cohérente avec le fonctionnement du site et les services proposés. La version publiée sur le site constitue la version à consulter pour connaître les conditions générales applicables au moment de l’utilisation du service.