Modes de paiement

Comment le paiement s’intègre à la commande

Dans le cadre du service de pharmacie en ligne, le paiement constitue une étape opérationnelle de la commande, distincte de l’information pharmaceutique et des décisions relatives aux médicaments. Il suit la procédure applicable au moment de la commande et les étapes nécessaires de confirmation doivent être terminées avant que la commande puisse poursuivre son traitement.

La validation d’un paiement et le traitement de la livraison correspondent à deux étapes distinctes. Les modalités d’expédition sont présentées séparément sur la page Livraison.

Moyens de paiement acceptés

Beloria accepte les paiements par cartes Visa, Mastercard et American Express, ainsi que les paiements en cryptomonnaie. Chaque moyen de paiement suit la procédure applicable et les étapes de confirmation requises pour la commande.

Confirmation et traitement du paiement

La poursuite de la commande dépend de l’achèvement des étapes de confirmation du paiement requises. Une confirmation de paiement ne doit pas être confondue avec une acceptation automatique de toutes les étapes ultérieures de la commande ni avec une garantie d’expédition ou de livraison.

Les informations relatives au paiement sont traitées selon les pratiques de sécurité et de confidentialité applicables. Les principes généraux relatifs aux données personnelles sont détaillés dans la Politique de confidentialité.

Remboursements et ajustements de paiement

Les remboursements et autres ajustements liés au paiement sont traités conformément aux politiques applicables. Leur éligibilité ou leur traitement ne découle pas automatiquement du seul fait qu’un paiement a été effectué.

Les conditions et procédures liées aux retours et aux remboursements sont présentées sur la page Retours et rétractation. Cette séparation permet de distinguer clairement le paiement initial des règles qui peuvent s’appliquer ensuite à une demande de retour ou de remboursement.