Livraison et expédition

Déroulement de la livraison

Après la soumission d’une commande, les étapes nécessaires à son traitement sont effectuées avant la préparation et l’expédition. Les informations ci-dessous présentent les modes d’envoi configurés pour Beloria, leurs délais estimés et les possibilités de suivi disponibles.

Traitement des commandes

Le traitement avant expédition est estimé à 1 à 2 jours ouvrables lorsque ce délai est applicable. Les commandes contenant des médicaments suivent les étapes de traitement applicables avant leur préparation pour l’expédition. Une commande reçue pendant le week-end peut être traitée le jour ouvrable suivant.

Ce délai de traitement précède le délai de transport et ne constitue pas une date d’arrivée garantie.

Modes de livraison

Deux modes d’expédition sont prévus :

• EMS : option d’envoi express, avec un délai de livraison estimé de 5 à 9 jours après l’expédition.
• Registered AirMail : option d’envoi standard, avec un délai de livraison estimé de 14 à 21 jours après l’expédition.

Ces délais sont des estimations. La date d’arrivée réelle peut varier selon la destination, les conditions de transport et le fonctionnement des services postaux ou de livraison.

Suivi et notification d’expédition

Pour les envois EMS, les informations de suivi sont disponibles après l’expédition. Pour Registered AirMail, la disponibilité du suivi dépend du mode d’envoi sélectionné.

Une notification peut être envoyée lorsqu’une commande est approuvée et expédiée.

Envois en plusieurs colis

Une commande importante peut, lorsque cela est nécessaire, être répartie en plusieurs envois. Dans ce cas, les colis peuvent être expédiés séparément et arriver à des dates différentes.